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“微谱技术,技术一流”

喜讯!2014年3月底,一位客户亲自来访我司,并亲自送上“微谱技术,技术一流”的答谢锦旗,特别感谢我司的微谱分析服务为他们产品问题解决提供了巨大的帮助!

起初,是该客户的朋友联系到我们的。因为他们的产品与其他厂家的产品相比,有项性能始终提升不上去,他们从网上了解到可以通过微谱分析手段来解决这个问题,故联系到我们公司,找到了陈工,陈工向其介绍了我们公司的业务及我们的服务能够为客户提供什么,客户终决定在我们这边做。

样品寄来后,由技术人员张工负责,张工拿到样品后先与客户进行了沟通,确定了客户的分析目的后,积极安排实验,在分析过程中,不断地与客户沟通,保证了产品信息的准确性,后在规定的时间内完成了分析报告。客户拿到报告后积极地安排了调试,但次调试结果并不理想,客户很失望。张工就在休息时间与客户积极沟通,不断对方案进行调整,经过数次的艰苦调整终于有了质的突破,已经调试出客户满意的产品了。客户表示,我们的技术的确不是吹出来的,这个钱花的很值。

“客户”一直是我们的服务理念,能够帮助客户解决问题,是我们的目标!

上海微谱化工技术服务有限公司

2014年05月04日